Veelgestelde vragen

Wellicht heeft u nog vragen over onze diensten. QLS heeft daarom een lijst opgesteld van veelgestelde vragen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Algemeen
Welke webshopkoppelingen hebben jullie?

Met onze 20+ integraties zorgen wij ervoor dat onze klanten eenvoudig orders van al hun online verkoopkanalen kunnen importeren in my.QLS. Als uw verkoopkanaal hier niet tussen staat, kunnen wij u alsnog van dienst zijn door onze op maat gemaakt integratiemogelijkheden!

Hoe wordt MVO toegepast bij QLS?

Om onze ecologische voetdruk te verminderen, hebben wij ervoor gekozen om het dak van ons pand in Dordrecht vol te leggen met zonnepanelen, waardoor onze robots op deze locatie op zonne-energie laten werken. Daarnaast houden wij de pakketjes op elke locatie zo klein mogelijk, zodat wij geen lucht vervoeren en wij zo min mogelijk verpakkingsmateriaal hoeven te gebruiken. Ook pakken wij de pakketten in met gerecycled opvulmateriaal.

Hoe is het magazijn beveiligd?

Je producten worden in onze autostore ingeslagen. In dit innovatief inslag- en orderverwerkingssysteem liggen jouw producten veilig opgeslagen. Dit systeem is inbreek-proof.

Fulfilment
Wat zijn jullie tarieven?

Bij QLS hanteren wij unieke all-in tarieven. Zo weet u altijd welke kosten u bij ons kwijt bent en komt u achteraf niet voor een verassing te staan. De tarieven berekenen wij op aanvraag. Vanaf slechts € 1,95 per order is mogelijk. Neem contact met ons op of laat uw gegevens achter!

Regelen jullie ook de retouren?

Jazeker, voor uw klanten is het eenvoudig om op het verkoopkanaal waarop u verkoopt een retourlabel te downloaden. In ons magazijn worden de geretourneerde producten gecontroleerd op basis van uw retourvoorwaarden en worden de producten weer toegevoegd aan uw voorraad.

Vanaf hoeveel pakketten per dag kan ik klant worden?

U kunt bij ons al vanaf 15 pakketten per dag bij ons klant worden! Brengt dit u in twijfel? Neem contact op!

Pakketdienst
Komen jullie de pakketten bij ons ophalen?

Jazeker, ons team haalt de pakketten bij u op locatie op, ongeacht het aantal! Zo houdt u meer tijd over voor andere belangrijke zaken voor uw webshop en kan u focussen op de maximale groei!

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Jazeker, wij verzenden wereldwijd. Op basis van onze logistieke partners DHL, DPD, PostNL of het postaal netwerk van Deutsche post zijn zending over de gehele wereld mogelijk. Bent u benieuwd naar welke landen? Neem dan zeker contact met ons op.

Met welke vervoerders worden mijn bestellingen verzonden?

Wij werken samen met diverse vervoerders en bieden handenvol bezorgopties voor uw bestellingen. Wij werken o.a. samen met DHL, PostNl en DPD. Benieuwd wat de mogelijkheden zijn? Neem contact met ons op!

Staat uw vraag hier niet bij?

Ons team staat met plezier voor u klaar. 

Neem contact op!